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单县司法局开展法律援助案件"回访周"活动

2017-07-12 21:00:56  来源:单县政府办公室     编辑:姜杨芳

为切实提高援助案件办理水平,增强群众对法律援助工作的满意度,近日,单县司法局组织援助中心工作人员进行了为期一周的援助办结案件回访活动。

本次回访活动,援助中心工作人员首先是对近一个月内已办结的援助案件进行了汇总整理,然后逐一进行了电话回访。回访重点围绕“承办人员在办案过程中是否存在收费或索要财物、对承办人员的工作态度是否满意”等问题进行,对于回访结果工作人员均进行了详实记录,并如实填写了援助案件回访记录表。回访结果显示,绝大部分受援人对援助中心提供的法律援助服务表示满意,部分受援人还对援助服务表示了衷心感谢。

回访活动的开展,不仅有利于提高援助案件的办案质量,提升法律援助工作的服务水平,同时也更有利于充分发挥出法律援助便民利民、服务民生的作用。(供稿王丽明)

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