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菏泽日报头版头条报道单县政务公开工作

2018-09-17 15:00:10  来源:单县政府办公室     编辑:姜杨芳

8月29日,记者走进单县政务服务大厅一楼,新设立的政务公开体验区让人眼前一亮。正在办理房产过户业务的北城办事处村民陈奎安说:“微笑服务让我心里很温暖。多项审批压缩到一个服务厅办理,办事过程舒心又便捷!”近年来,单县抢抓山东省基层政务公开标准化规范化试点机遇,将“政务公开”和“政务服务”有机结合,积极探索高效、便捷的政务公开新模式。今年以来,单县强化群众需求导向,积极回应社会关切,加大了政务信息主动公开力度,细化公开内容,加强政府网站及微信公众号建设,率先建立了市民代表库,多次邀请市民代表、媒体代表列席政府常务会议、参加政民互动恳谈会。多种形式的政务公开活动,助推了政务公开与群众需求的精准对接,促进了阳光、透明、开放、服务型现代政府建设。

群众代表参加“政府开放日”

8月16日,单县举办首届“政府开放日”,来自社会各界的40多名群众代表、媒体代表先后参观了单县政务服务中心、公安出入境服务大厅等一线政务服务窗口和重点民生、城建项目,感受“放管服”改革、“一次办好”改革带来的新变化。这是单县推进政务公开、强化政民互动的方式之一。在单县公安局出入境大厅,群众代表、在单县创业者郭春燕亲身体验了一次业务办理流程,她把身份证放在扫描器上,屏幕立即显示出身份信息。接着,屏幕显示出办理流程。在大厅协办员的引导下,郭春燕按照提示,很快办理完审批业务。“只要带着身份证和回执单,点击小屏幕上的‘本人取证入口’,按提示操作就能取证。真是方便极了!”郭春燕兴奋地说。

在政民互动恳谈会上,群众代表、媒体代表们纷纷发表意见,提出建议,参与互动的县政府领导及六位县直职能部门负责人一一解答回复。同时,单县通过知名媒体对政府开放日活动进行了全程直播,并在直播平台设置了交流互动区,直播在线人数近11万人,让广大群众足不出户参与了政民互动活动。

群众代表媒体代表列席常务会

郭村镇小李海村村民梁守龙没有想到,有机会作为群众代表走进县政府常务会议,见证了政府决策过程。8月21日,单县政府第16次常务会议召开,包括梁守龙在内的四名群众代表和两名媒体代表列席会议。会议上,针对放管服改革中“群众只跑一次”的范围,群众代表、单县一中教师王玺提出了建议。“参与政府决策过程,让我对政策理解更深刻,对政府决策有了更深的理解和信任。”来自黄岗镇常六村的群众代表周前说。今年以来,单县政务公开工作力度不断加大,开展了一系列政民互动活动,听取社会各行业各阶层的意见建议,推动政务公开逐步标准化、规范化、常态化,政府工作开展更好地反映群众要求、关切。

打通政务公开服务群众最后一公里

单县在县电视台开辟了《政务公开看单县》专栏,录播了“义务教育阶段招生、大学生助学贷款、城乡居民养老保险、不动产登记办理”等政务信息公开与政策解读节目,实现了与县政府网站同步播放,让政务公开更透明、更便民,让群众听得懂、看得到、好参与、能监督,有效提升了群众满意度。近期单县推出1265项“一次办好”清单,推行了错时延时、周六办公、领导坐班等一系列便民服务。“通过政务公开,充分听取群众意见和心声,及时解决群众办事过程中的‘难点堵点’,打通服务群众最后一公里,为群众提供更精准、高质量的政务服务。”单县县委常委、常务副县长张晖如是对记者说。(通讯员 谢丽 记者 王富刚)

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