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全市信访基层基础建设交流学习现场会在北城街道召开

2019-05-10 18:42:10  来源:单县政府办公室     编辑:姜杨芳

4月18日上午,市政府副秘书长、市信访局局长刘勇及市局县级领导干部、各县区信访局长一行莅临北城街道,召开全市信访基层基础建设交流学习现场会,县委副书记魏传永,县委常委、政法委书记苏春英,副县长、公安局长韩伟,县信访局局长刘晓宁,北城街道党工委书记纪宇,党工委副书记张素华等陪同活动。

刘勇一行首先听取了党工委副书记张素华关于北城街道信访工作开展情况的汇报,详细了解北城街道 “抓组织领导、抓基层基础工作、抓领导接访、抓网上信访、抓工作导向、抓力量整合”等信访基层基础工作的新思路及新做法。

随后参会人员实地查看了领导接访室、信访办公室、信访便民窗口、网上信访自助服务区及联席会议办公室,认真听取了党工委书记纪宇、副书记张素华及信访专职干部关于日常群众来信来访接待处理、矛盾纠纷日常排查、信访积案攻坚化解等工作开展情况的简要介绍。

刘勇充分肯定了北城街道信访基层基础工作,并强调要进一步加强村级信访代办员、网格员的日常矛盾纠纷排查力度,不断完善基层基础软硬件建设,全面提升信访工作水平。

北城街道面对信访压力较大的复杂形势,党工委积极转变思路,始终坚持发展稳定两手抓,不断加强信访基层基础建设,完善了信访基层基础工作各项规章制度,确保工作有规可循。建立了规范化的办信、接访、网信流程,在大厅设立了自助服务平台,加强引导,强化宣传,网信占比大幅提升。信访窗口与司法、民政、人社、扶贫等联合办公,群众诉求能快捷转交办理,实现了群众信访“只跑一次腿”的目标。网上信访件、引导群众网上信访的影像均被市局采用作为课件宣传。在抓好信访基层基础工作的同时,根据省、市、县信访积案攻坚化解要求,北城街道认真落实“包案销号”、“带案下访”、“公开接访”等制度,攻坚克难,化解了一批难案、积案,基本实现了“小事不出村(社区)、大事不出街道”,“矛盾不激化、问题不上交”的工作目标。

下一步单县将以北城街道作为信访基层基础工作示范点,以点带面,汇聚合力,逐步提升各乡镇(街道)信访基层基础工作水平。(供稿:信访局 北城街道)

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